Работа для руководителя call-центра

15 000 000 соискателей уже нашли работу с помощью Superjob! Начните поиск с бесплатного размещения резюме

Найдено 39 вакансий руководителя call-центра

Сортировать по дате
Внимание!
Поиск в Одинцово, В Новом Городке не дал результатов. Поиск осуществлялся по Москве и Московской области
обновлено 26 мая

Руководитель call-центра

ПрезиДЕНТ, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Руководство Колл-центром Обучение операторов работе с "холодными" звонками Прописывание скринов Формирование отчетов, бюджета центра Организация всех видов работ для бесперебойной работы центра Взаимодействие с клиниками
Требования
Опыт работы в продажах, колл-центре, телемаркетинге по "холодным" звонкам обязателен Опыт самостоятельного открытия колл-центра приветствуется
Роботы уже начали занимать рабочие места людей.
Насколько вероятно, что работодатель 

предпочтет вам робота?
Узнать
обновлено 26 мая

Специалист, руководитель call-центра

от 60 000 Р
Должностные обязанности
Обработка входящих и исходящих звонков; Консультация пациентов по услугам, ценам; Запись на прием к специалистам; Взаимодействие со страховыми компаниями; Работа с VIP пациентами; Контроль качества работы операторов, выгрузка пропущенных звонков, прослушивание...
обновлено 25 мая

Руководитель отдела call-центра

Wilstream, Москва
от 45 000 до 70 000 Р
Должностные обязанности
Контроль работы отдела операторов. Мотивация, адаптация, составление отчетности по з/п сотрудников, отчеты по работе своего отдела представителям обслуживаемых компаний.
Требования
Уверенный пользователь ПК, управление отделом операторов от 20 человек.
обновлено 25 мая

Руководитель Call-центра

Миллениум, Химки
от 70 000 до 80 000 Р
Должностные обязанности
Создание call-центра с "0"; Выстраивание и описание основных процессов call-центра, их оптимизация, разработка корпоративных стандартов работы операторов call-центра; Разработка скриптов; Контроль качества работы операторов; Контроль диалогов, в том числе контроль...
Требования
Опыт работы руководителем call-центра от 2-х лет- обязательно; Навыки управления и обучения персонала (в подчинении ок. 40 чел.); Умение работать в режиме многозадачности; Умение грамотно расставлять приоритеты.
обновлено 24 мая

Руководитель продающего Call-центра

По договоренности
Должностные обязанности
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Руководство продающим Call-центром (сфера образовательных услуг, семинары, курсы); Управление персоналом: управление текучестью, подбор персонала, формирование команды. Расширение отдела. Адаптация и обучение новых сотрудников. Разработка скриптов,...
Требования
Опыт работы не менее 2 лет в должности директора по продажам, руководителя продающего Call-центра в крупной компании (предпочтительно – сфера услуг) - обязательно; Понимание специфики работы продающего Call-центра; Личный успешный опыт в активных продажах B2В - от...
обновлено 23 мая

Руководитель смены call-центра

Продюсерская компания Аквамарин, Москва, м. Волгоградский проспект, м. Пролетарская
По договоренности
Должностные обязанности
Реализация задач по повышению качества обслуживания Координация и администрирование всех процессов смены (call-центр) Контроль качества и эффективности работы операторов Набор и обучение кандидатов на позицию оператор Прием входящих телефонных звонков, поступающих на...
Требования
Опыт работы в call-центре на должности старший менеджер, супервизор, руководитель группы от 1 года Опытный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook) Инициативность, ответственность, аналитические способности Сильные лидерские качества, умение работать в команде...
обновлено 23 мая

Руководитель call-центра

DASgroupProfessional, Москва
до 100 000 Р
Должностные обязанности
Продажа услуг хостелов-общежитий с целью достижения максимальной загрузки, Прием входящих звонков от потенциальных клиентов, желающих заселиться в хостел, Обработка входящего звонка по стандарту компании, Ведение клиента до заселения и оплаты, Поток входящих звонков...
Требования
Высшее образование Опыт работы Руководителем call центра, желательно в продажах Успешный опыт управления службой/группой/отделом Обязателен опыт работы с CRM (внедрение/настройка/управление) Свободная работа в пакете MS Office Навыки разработки технической...
обновлено 22 мая

Руководитель call-центра

AP GROUP, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Поиск и отбор сотрудников в call -центр Обучение, мотивация и контроль за сотрудниками Разработка скриптов и программ обучения
Требования
Опыт руководства call -центром Опыт обучения сотрудников Ярко выраженные лидерские качества Нацеленность на результат
обновлено 26 мая

Начальник отдела продаж / Руководитель отдела продаж

от 70 000 до 85 000 Р
Должностные обязанности
В Интернет-Гипермаркет требуется Начальник отдела продаж (Бытовая Техника и Электроника, Климатическое оборудование, Спорттовары, Детские товары и т.д.) Руководство call-центром Разработка мотивационных схем для сотрудников call-центра Прослушивание звонков...
Требования
Опыт работы по данному направлению от 3-х лет Знание специфики работы интернет-магазина Знание рынка и тенденций Приветствуется опыт работы по продвижению и рекламы в социальных сетях: ВКонтакте, Google+, Facebook, Twitter. Уверенное владение MS Office и 1С....
обновлено 25 мая

Специалист (оператор) call-центра

Эт Лайн, Москва
от 35 000 до 40 000 Р
Должностные обязанности
Прием и обработка входящих/исходящих звонков Работа с обращениями клиентов, консультирование по продукту Работа с возражениями Выполнение различных задач, поставленных руководителем Работа с корреспонденцией
Требования
▪ Хорошая дикция; ▪ Готовность к освоению большого объема технической информации; ▪ Такие личностные качества, как: доброжелательность, активность, внимательность к собеседнику; ▪ Высокая стрессоустойчивость.
обновлено 23 мая

Старший оператор call-центра

Qlean, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Прием звонков от соискателей, презентация вакансии и запись на собеседование; Обеспечение бесперебойного приёма входящих звонков; Соблюдение корпоративных стандартов коммуникаций; Выполнение поручений руководителя.
Требования
Опыт работы на входящих/исходящих звонках от полугода; Грамотная и ясная речь; Умение четко и быстро выражать свои мысли; Стрессоустойчивость; Владение ПК на уровне пользователя.
обновлено 23 мая

Оператор call-центра

Первый БИТ, Москва
от 19 000 до 30 000 Р
Должностные обязанности
Исходящие звонки по базе, предоставляемой руководителем (холодные звонки) Информирование потенциальных клиентов о программных продуктах и услугах, предоставляемых компанией Приглашение на семинары и мастер-классы, проводимые компанией Ежедневная отчетность...
Требования
Коммуникабельность Стрессоустойчивость Грамотная речь
обновлено 23 мая

Оператор call-центра

Баусервис, Подольск
от 35 000 до 50 000 Р
Должностные обязанности
Качественная и своевременная обработка обращений (входящих звонков) от клиентов, в соответствии с запросами клиентов и согласно регламенту компании (телефон, email, чат) Продажи по телефону керамической плитки, сантехники и сопутствующих товаров (без холодных...
Требования
Выполнение месячного плана Ведение базы клиентов Опыт ведения телефонных переговоров, опыт телефонных продаж от 1 года Базовые знания программы 1 "С", Microsoft Office, коммуникационных программ, ICQ, Skype Знание строительных материалов (желательно) Умение работать...
обновлено 22 мая

Оператор call-центра

Qlean, Москва
от 33 000 Р
Должностные обязанности
Прием звонков от соискателей и запись на собеседование; Выполнение поручений руководителя.
Требования
Грамотная и ясная речь; Умение четко и быстро выражать свои мысли; Стрессоустойчивость; Владение ПК на уровне пользователя.
обновлено 22 мая

Оператор call-центра в клинику

InStaffing, Москва, м. ВДНХ
до 40 000 Р
Должностные обязанности
В коммерческий медицинский центр в связи с формированием Call Центра требуется оператор. Прием звонков. Запись на прием. Обзвон пациентов по имеющейся базе. SMS-рассылки по имеющиеся базе. Обзвон пациентов о качестве предоставленных услуг, мелкие поручения...
Требования
Грамотно поставленная русская речь. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Умение работать с людьми. Готовность работать в режиме многозадачности. Опыт в работ в Сall-центрах приветствуется.
обновлено в 18:27

Менеджер по продажам автомобилей (call-центр)

Авис Групп, Москва, м. Волоколамская, м. Мякинино, м. Тушинская
от 40 000 до 70 000 Р
Должностные обязанности
Только входящие - горячие звонки, без поиска клиентов Ведение деловых переговоров с клиентами компании, Увеличение объемов продаж Знание основ продаж Подготовка коммерческих предложений Подготовка и согласование договоров Оперативное решение всех возникающих...
Требования
Опыт ведения телефонных переговоров Знание структуры телефонного звонка Знание структуры продаж Опыт ведения документации Желательно знание автомобилей Отличные коммуникативные навыки Инициативность Ответственность Порядочность и честность Стрессоустойчивость ПК -...
обновлено в 16:07

Руководитель / Менеджер internet-магазина

Оптовая торговля бытовой техникой, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Управление монобрендовым магазином (магазин мелкой бытовой техники); Организация и контроль эффективной и бесперебойной работы интернет-магазина и относящихся к нему бизнес-процессов, начиная от обработки заказа, заканчивая доставкой товара клиенту; Развитие...
Требования
Опыт работы не менее 2-х лет в позиции Руководитель или менеджер интернет-магазина; Как плюс опыт работы в моноберндовом интернет-магазине; Как плюс опыт работы с электроникой, бытовой техникой; Высшее образование (экономика и управление, маркетинг); Понимание...
обновлено в 12:09

Руководитель группы операторов

Студио Модерна, Москва, м. Кантемировская
По договоренности
Должностные обязанности
Организация и контроль работы группы операторов по продажам; Выполнение плановых показателей; Проведение экспресс тренингов; Контроль эффективности работы сотрудников в период стажировки; Ведение отчетности; Обучение, адаптация и сопровождение специалистов по...
Требования
Опыт работы в Call-центре, на исходящих звонках, обязателен; Лидерские качества - умение мотивировать команду; Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность; Умение прогнозировать; Умение работать в режиме многозадачности; Уверенный...
обновлено в 10:00

Старший менеджер / Руководитель отдела продажам фитнес-услуг

По договоренности
Должностные обязанности
Презентация Центра здоровья и фитнеса Продажа клубных карт Планирование, отчетность и аналитика продаж Ведение баз данных Организация работы направления корпоративных продаж: анализ рынка, формирование пакета услуг для корпоративных клиентов, установление плана...
Требования
Образование: Высшее – гуманитарное, экономическое Опыт продаж от 1 года, предпочтительно работа в сфере услуг (фитнес-индустрия, медицинские центры, call-центры) Навык организации личного контакта с клиентом Личностные качества: ◦Высокий уровень самоорганизации...
обновлено 26 мая

Руководитель клиентского сервиса (логистика, рекламации)

Цвет Диванов, Москва
от 80 000 до 120 000 Р
Должностные обязанности
Разработка стандартов качества обслуживания клиентов Организация проведения мониторинга качества клиентского сервиса Формирование аналитической отчетности по результатам мониторинга качества клиентского сервиса Подготовка предложений по оптимизации работы Сети...
Требования
Высшее экономическое образование; опыт работы в области продаж/сервиса/контроля качества обслуживания клиентов от 3 лет; опыт работы, связанный с построением управляющих и координирующих систем; опыт работы, связанный с аналитическими и статистическими...
обновлено 26 мая

Руководитель интернет-магазина (sretenie.ru)

от 80 000 Р
Должностные обязанности
Разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, формирование команды; Управление маркетингом, участие в ассортиментной политике, взаимодействие по оптимизации бизнес-процессов с другими подразделениями; Управление контентом портала, мониторинг...
Требования
Опыт работы в крупном интернет-проекте e-commerce на руководящей позиции от 3-х лет обязателен; Отличное знание тенденций рынка интернет-коммерции; Опыт построения технологичного контакт-центра (call центра). Опыт работы в должности Руководителя call-центра будет...
обновлено 25 мая

Руководитель интернет-магазина

от 150 000 Р
Должностные обязанности
Создание интернет -магазина с нуля (продажа бытовой химии) Формирование ассортимента; Участие в переговорах с поставщиками и ключевыми клиентами; Контроль развития и поддержания клиентской базы; Контроль соблюдения стандартов сервиса; Контроль договорной работы;...
Требования
Высшее образование; Навыки создания интернет-магазина с нуля; Стаж руководства интернет-магазином не менее 2 лет; Знание всех аспектов работы интернет-магазинов (методы управления и мотивации персонала, основы интернет-маркетинга); Знание HTML, СSS, SEO, графических...
обновлено 24 мая

Директор интернет-магазина

Продажи, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Управление торговым процессом: разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов; обеспечение выполнения плана продаж; разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; контроль развития и поддержания клиентской базы; контроль соблюдения...
Требования
Опыт работы от 2-х лет в интернет-магазинах на руководящих должностях; знание специфики розничных технологий электронной коммерции; знание программ 1С, 1С Битрикс, ArmoCRM, Basecamp Если Вы увлечены своим делом, хотите работать и зарабатывать, настроены на достижение...
обновлено 24 мая

HR-директор

от 70 000 до 150 000 Р
Должностные обязанности
Организация и управление процессом массового подбора персонала из регионов РФ и РБ; управление отделом взаимодействие с контрагентами: рекламными агентствами, удаленными рекрутерами, кадровыми агентствами РФ (подписание договоров, заказ персонала, первичная сверка);...
Требования
Высшее образование; обязателен опыт в массовом подборе персонала от 2-ух лет; желателен опыт работы в call-центре; грамотная русская речь; уверенный пользователь ПК; способность оперативно решать поставленные задачи; умение разрешать конфликты; стрессоустойчивость;...
обновлено 24 мая

Менеджер по работе с клиентами / Ассистент руководителя

от 30 000 до 45 000 Р
Должностные обязанности
Консультирование клиентов по телефону (входящие обращения) оформление заказов в базе координация работы линейного персонала работа без поиска клиентов
Требования
Грамотная речь нацеленность на результат активность умение работать в команде приветствуется опыт работы в должности помощника --руководителя, секретаря, администратора, оператора call-центра, координатора, диспетчера, консультанта. рассматриваем студентов без опыта...
обновлено 23 мая

Руководитель кадрового агентства

от 80 000 Р
Должностные обязанности
Кадровому агентству нужен руководитель: Работа по привлечению клиентов: поиск и привлечение клиентов, переговоры, встречи, заключение договоров, работа над сайтом компании, взаимодействие с интернет-маркетологом, работа с претензиями, выставление счетов и контроль...
Требования
Жен./муж. Высшее образование можно не по специальности Знание методов и приемов массового подбора кадров Знание ПК Наличие автомобиля приветствуется
обновлено 20 мая

Руководитель отдела подбора (массовый подбор персонала)

от 100 000 Р
Должностные обязанности
Организация и ведение подбора персонала: массовый (складская логистика, торговый персонал, розница, call-центр, производство) до 1000 человек ежемесячно точечный до 10 вакансий постоянные вакансии: грузчики комплектовщики разнорабочие операторы линии на производстве...
Требования
Жен./муж. Высшее образование можно не по специальности Знание методов и приемов массового подбора кадров Знание ПК Наличие автомобиля приветствуется
обновлено в 16:35

Телемаркетолог

Бизнес Партнеры, Москва, м. Планерная
от 40 000 Р
Должностные обязанности
Осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам по базам данных объектов строительства; актуализация контактной информации, занесение полученной информации в базу данных; рассылка информационных писем по электронной почте, факсу; сбор данных о ходе...
Требования
У вас есть опыт работы телемаркетологом, оператором call-центра или менеджером активных продаж; вы стрессоустойчивы, не боитесь отказов и возражений; вы быстро учитесь, умеете работать с большими массивами информации и способны сразу применять полученные знания на...
обновлено в 12:30

Координатор отдела продаж

Фабус, Москва
от 30 000 до 35 000 Р
Должностные обязанности
Активный поиск по телефону потенциальных клиентов компании с целью презентации товаров и услуг, Поиск информации о клиентах, выявление ЛПР, ведение предварительных телефонных переговоров Назначение и организация встреч с потенциальными клиентами для полевых...
Требования
Опыт работы от 1 года в продажах, телемаркетинге или call-центре, Навыки работы в Microsoft Office Желательны навыки работы с программами 1С-8 Умение анализировать и работать с большим объемом информации; Грамотная устная и письменная речь Коммуникабельность,...
обновлено в 10:33

Бизнес-тренер

ДРТВ, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Разработка, проведение тренингов для продающего Call-центра (техника продаж (как начальный, так и продвинутый уровень), продуктовые тренинги т.д.). Разработка, проведение тренингов для диспетчерской службы. Разработка, проведение тренингов для руководителей среднего...
Требования
Успешный опыт разработки и проведения тренингов для продающих подразделений. Опыт личных продаж является серьезным преимуществом. Вы должны быть инициативны, должны быть влюблены в свою работу и заряжаться от того, что видите результат своей деятельности, выраженный...
Выбранные города
{% reg.name %}
Очистить
Добавить город
отфильтровать:
Опубликовано за
Место работы
Источник вакансий
Опыт работы