Резюме «Менеджер по страхованию» в Одинцово

Розничные продажи

Ведение документации, финансовых расчетов. Организации и ведение сделок с Банками на всех ее этапах.

Регистрация и подшив документов, работа в подсистеме ЕИИС (делопроизводство), принятие ежеквартальной отчетности ФСС, принятие документов на возмещение денежных средств от различных организаций, работа с кредиторкой и дебиторкой (выставление инкассовых), расчет больничных, работа с должниками (применение штрафных санкций)

Консультирование клиентов по вопросам страхования и кредитования. Продажа кредитных продуктов. Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, GAP, СЖ Подбор оптимального варианта по ведущим страховым компаниям и банкам Москвы. Ведение внутренней отчётности.

Оформление банковских продуктов Ведение переговоров Оформление и выдача кредитов Ведение кредитных сделок начиная с этапа подачи заявки до момента выдачи Оформление вкладов Оформление и продажи инвестиционного страхования жизни Продажи различного вида страхования Работа с претензионными клиентами Проведение планёрок Ведение деловых переговоров внутри банка Работа в возражениями

Продажа мобильной техники, аксессуаров, настроек, страховых и банковских продуктов, услуг мобильной и фиксированной связи.

- выявление потребностей клиента по подбору оформления предмета интерьера; - консультирование клиентов по ассортименту продукции компании и выбор наиболее верного решения на основании предпочтений и ценовой политики; - выполнение плана продаж, категорийное планирование и обеспечение салона; - управление студией на всех этапах организационной деятельности; - работа с компьютерной программой визуализации Integrrated Framer; - расчет и составление договора на оформление в 1С:программе; - консультация по страхованию предмета интерьера; - ведение заказа клиента до отгрузки; - оформление по возврату товара и работа с претензиями; - ежемесячное ведение отчетов продаж и ежедневной кассовой документации, проведение инкассации, инвентаризации; - опыт работы с диспетчерской службой, мастерской по изготовлению заказа, службой доставки; - поддержание существующей клиентской базы, разработка и проведение мероприятий по привлечению клиентов; - участие в проведении промо акций и мероприятий с целью привлечения клиента; - прохождение курсов компании по расширению профессиональных навыков.

Консультирование клиентов в области страхования автомобилей; заполнение документации; продажа страховых полисов; разъезды в главные офисы по поручению начальства с целью доставки/отправки/заполнения необходимых документов; общение с постоянными клиентами (уведомление об окончание страхового полиса, предложения о скидках etc.).

Учет и контроль за операциями физических лиц

Консультирование клиентов; Работа с документацией; Руководство коллективом (15 чел); Прием и первичный осмотр а/м; Проведение дефектовки автомобиля; Согласование скрытых повреждений со страховыми компаниями; Заказ запчастей; Запись автомобиля в ремонт; Планирование работы кузовного цеха; Соблюдение сроков ремонта, контроль качества на каждом этапе кузовного ремонта; Взаимодействие со смежными подразделениями; Подготовка заказ-наряда; Выставление счета ск; Отслеживание задолженности по оплате; Удаленное урегулирование убытков: приём заявления, осмотр а/м, составление акта осмотра, подготовка полного пакета док-тов для отправки в ск; Страхование а/м компании.

Прием входящих звонков, работа с кассой, координация всех зон фитнес-клуба и спа, обеспечение бесперебойной работы клуба и поддержание связи между всеми работниками, личная отчетность перед ген. директором, частичное ведение бухгалтерии, продажа клубных карт, консультация и продажа товаров из магазина премиум сегмента, находящегося внутри клуба, организация работы тренеров, записи на тренировки, ведение ежедневной отчетности, оформление пропусков на закрытую территорию, показ клуба новым клиентам, сопровождение и консультация клиентов на всех этапах нахождения в клубе, работа с премиальным сегментом посетителей.

Дополнительный офис является универсальным отделением и предлагает все продукты и услуги банка как для физических лиц, так и для юридических. Количество сотрудников в подчинении – 19 человек. Описание работы: - координация работы отделения банка в целом; - контроль и организация выполнения установленного плана отделением (банковских услуг и дополнительных продуктов); - привлечение клиентов на обслуживание («холодные» звонки, ведение переговоров, проведение презентаций); - контроль исполнения законодательных норм и внутренних положений банка; - подбор персонала, проведение собеседований; - ведение отчетности; - разработка планов развития отделения, представление его перед высшим руководством банка. Организация открытия двух отделений в г. Одинцово (начиная от поиска помещения, подбором сотрудников, контролем ремонтных работ, заключением необходимых договоров и т.д.). Участие в тренингах: «Холодные звонки», «7 шагов продаж», «Успешная встреча с ЛПР».

• Участие и координация процесса формирования годового бюджета филиала • Корректировки бюджета • Прогноз исполнения бюджета • План-факт анализ • Формирование аналитических срезов по отдельным направлениям бизнеса • Оптимизация процедур планирования и прогнозирования • Координация бюджетных контролеров профильных департаментов в рамках формирования плана, прогноза, анализа фактического исполнения бюджета • Информационная поддержка Региональных отделений • Формирование данных для загрузки бюджетов и прогнозов компании в специальные системы (SAP R3, Hyperion)

- прием и распределение внешних звонков: выяснение потребностей звонящего и дальнейшее распределение. Предоставление информации в рамках своей компетенции и защита сотрудников компании от звонков, совершаемых с целью продажи товаров или услуг. Прием и распределение внутренних звонков. - заказ пропусков для посетителей, поставщиков, курьерских служб. - встреча посетителей, приготовление чая/кофе. - бронирование и подготовка переговорной комнаты (обеспечение работы оборудования, наличия сопутствующих материалов). - обеспечение и поддержка жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, продуктов и расходных материалов). - заказ курьерских служб, в том числе курирование офисов в Санкт-Петербурге, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле ввиду отсутствия секретаря на рабочем месте. - подготовка реестров и отправка корреспонденции в почтовом отделении. Получение корреспонденции. - прием, учет и хранение информации: регистрация входящей и исходящей документации и корреспонденции в 1С: Документооборот и дальнейшая ее передача в структурные подразделения. - travel-поддержка сотрудников компании: заказ авиа и ж/д билетов, гостиниц, помощь в визовом оформлении, в том числе курирование офисов в Санкт-Петербурге, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле ввиду отсутствия секретаря на рабочем месте. - travel-поддержка иностранных гостей: подготовка и подписание приглашений для визового оформления, подготовка документов для отправки в МИД, бронирование гостиниц, трансферов. - заказ такси, в том числе курирование офисов в Санкт-Петербурге, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле ввиду отсутствия секретаря на рабочем месте. - работа с орг. техникой. - участие в собраниях и совещаниях компании, в том числе оказание помощи в организации производственных совещаний и собраний. - взаимодействие со службами бизнес-центра: администрацией, техническими службами, reception для обеспечения полноценной работы офиса.

Продажа автозапчястей на иномарки (мультибренд). Осуществлять подбор, поиск и заказ запчастей. Консультирование клиентов магазина. Обработка заказов интернет магазина. Формирование заказов для поставщиков, выдача и приём запчастей со склада, организация отправок запчастей в регионы. Администрирование сайта www.masteravo.kz, обновление, наполнение. Работа с гос компаниями Участие в качестве поставщика в гос закупках. Адмистратор СТО, кузовной ремонт: Поиск клиентов, приёмка авто, оценка, создание заказ-наряда - объём сроки и стоимость работ. Контроль качества работ, выдача авто клиенту. Организация работы цеха, подбор персонала, обеспечение материалами и оборудованием.

Развитие дилерской сети в Москве и МО Продвижение продукции компании на рынке Привлечение новых дилеров Заключение договоров Выполнение и увеличение планов продаж по региону Ведение и контроль сделки в 1С8 (оформление заказа, конструкторский расчет, производство, отгрузка) Работа с рекламациями Работа в CRM Работа с дебиторской задолженностью Составление сводных отчетов Объезд вверенных территорий Взаимодействие с другими отделами (конструкторский отдел, юридический, финансовый, бухгалтерия, доставка, производство и др) Участие в выставках, Презентация новой продукции, Ведение переговоров с первыми лицами компаний. Анализ и исследование конкурентов Расширила дилерскую сеть по вверенному мне региону на 5%, за счёт чего выросли объёмы продаж за первый год работы менеджером по развитию. Ежемесячное перевыполнение планов продаж в среднем на 10% по вверенной мне территории. Провела успешные переговоры и заключила дилерский договор с крупным клиентом, ранее отказывающимся работать с компанией.

- - Консультация по действующим продуктам Компании, входящие/исходящие звонки. - - Доп. продажи услуг. - - Контроль качества работы филиалов и дилеров.

Предложение, рекламирование, продажи страховых и банковских продуктов, оформление документации с юр. лицами, договоров, отчетность (бухгалтерская, кассовая, в том числе) выполнение планов продаж, работа с кассой, денежные переводы, коммунальные, штрафы, сот. связь и др. платежи, открытие и ведение вкладов, кредиты, пенсии, администраторская работа, компенсации, урегулирование убытков, консультирование клиентов. Обеспечение кассового обслуживания клиентов отделения Банка; Прием и выдача наличных денежных средств физическим и юридическим лицам; Проведение валютно-обменных операций; Проведение операций по переводу денежных средств без открытия счета; Загрузка/выгрузка банкомата; Оформление кассовых документов; Инкассация денежных средств. Продажа страховых продуктов (автострахование, ИФЛ, ВЗР, НС, зеленые карты и др.). Работа с наличностью Пролонгация договоров страхования Осуществление процесса продажи банковских продуктов Продажа, оформление кредитных продуктов в отделении Операционное обслуживание физических лиц

• Прием платежей • Вкладные операции • Операции с пластиковыми картами • Операции с кредитными картами • Переводы • Консультация клиентов • Продвижение новых продуктов • Ведение клиентской базы • Консультирование клиентов по инвестиционным продуктам • Консультирование клиентов по страховым продуктам • Привлечение клиентов • Обзвон действующих клиентов и потенциальных • Активные продажи • Работа в программах АС «Пифия», АС «Банковское страхование», АС «Филиала», АС СПООБК, СРМ

Консультирование и оформление кредитов физическим лицам, консультация и оформление кредитных и дебетовых карт, консультация и оформление срочных счетов физическим лицам консультирование, оформление ипотечных кредитов физическим лицам, продажа и оформление страховых продуктов холодные звонки, активные продажи, выполнение плана по продажам ведение отчетности

. Организация доставки товара по Москве и городам России в магазины и крупные сети «Леруа Мерлен», «Касторама», «К-РАУТА», «Максидом». . Заключение договоров с Транспортными компаниями на доставку грузов по данным направлениям, выбор оптимальных цен и ставок. . Контроль за расходами на доставки товара компании, постоянный мониторинг цен и ставок на рынке в Москве и России. . Непосредственное участие при внедрении в компании программы автоматизации процесса доставок на базе 1С8. Есть рекомендации.