Резюме «Менеджер по страхованию» в Одинцово

Розничные продажи

Ведение документации, финансовых расчетов. Организации и ведение сделок с Банками на всех ее этапах.

Регистрация и подшив документов, работа в подсистеме ЕИИС (делопроизводство), принятие ежеквартальной отчетности ФСС, принятие документов на возмещение денежных средств от различных организаций, работа с кредиторкой и дебиторкой (выставление инкассовых), расчет больничных, работа с должниками (применение штрафных санкций)

- планирование работы - подготовка документации - ведение клиентской базы - продажи - планирование встреч - обновление программы - анонсы законодательства - анонсы журналов - ознакомление клиента с новыми услугами - проведение семинаров - работа в системе CRM

Продажи розничных продуктов Банка (привлечение, информационная поддержка и дальнейшее ведение клиентов) операционное и расчетно-кассовое обслуживание физических лиц презентация банковских продуктов активные продажи

Работа с клиентами в сфере ипотечного кредитования, информирование об одобрении, ведение клиента до сделки, консультирование по программам, выдача ипотечных кредитов, оформление ипотечного страхования, взаимодействие с партнёрами банка (застройщики, риэлторы, продавцы) Общение с клиентами как в живую, так и по телефону. Выполнение ключевых показателей (KPi): конвертация, выдачи, доля страхования и т д.

Прием выручки у водителей (ежедневно), расчеты с покупателями, поставщиками; Авансовые отчеты, выдача ЗП и инкассация наличных ДС; Подготовка и Учет первичной документации; Ведение участка "Договора" (с поставщиками, покупателями, хоз); Замещение специалиста по кадрам (прием/увольнение) Оптимизация рабочих процессов в рамках бухгалтерского учета. Помощь гл. бухгалтеру. в 1С Бухгалтерия 8.2: Касса, Банк, Ведомости на выдачу зп, прием и увольнение сотрудников; Авансовые отчеты в 1С Управление предприятием (Торговля): Выручка, учет всех хоз и управленческих движений ДС, договоры... Отчетность в Excel и 1C для руководителя.

Прием выручки у водителей (ежедневно), расчеты с покупателями, поставщиками; Авансовые отчеты, выдача ЗП и инкассация наличных ДС; Подготовка и Учет первичной документации; Ведение участка "Договора" (с поставщиками, покупателями, хоз); Замещение специалиста по кадрам (прием/увольнение) Оптимизация рабочих процессов в рамках бухгалтерского учета. Помощь гл. бухгалтеру. в 1С Бухгалтерия 8.2: Касса, Банк, Ведомости на выдачу зп, прием и увольнение сотрудников; Авансовые отчеты в 1С Управление предприятием (Торговля): Выручка, учет всех хоз и управленческих движений ДС, договоры... Отчетность в Excel и 1C для руководителя.

Дополнительный офис является универсальным отделением и предлагает все продукты и услуги банка как для физических лиц, так и для юридических. Количество сотрудников в подчинении – 19 человек. Описание работы: - координация работы отделения банка в целом; - контроль и организация выполнения установленного плана отделением (банковских услуг и дополнительных продуктов); - привлечение клиентов на обслуживание («холодные» звонки, ведение переговоров, проведение презентаций); - контроль исполнения законодательных норм и внутренних положений банка; - подбор персонала, проведение собеседований; - ведение отчетности; - разработка планов развития отделения, представление его перед высшим руководством банка. Организация открытия двух отделений в г. Одинцово (начиная от поиска помещения, подбором сотрудников, контролем ремонтных работ, заключением необходимых договоров и т.д.). Участие в тренингах: «Холодные звонки», «7 шагов продаж», «Успешная встреча с ЛПР».

Оформление банковских продуктов Ведение переговоров Оформление и выдача кредитов Ведение кредитных сделок начиная с этапа подачи заявки до момента выдачи Оформление вкладов Оформление и продажи инвестиционного страхования жизни Продажи различного вида страхования Работа с претензионными клиентами Проведение планёрок Ведение деловых переговоров внутри банка Работа в возражениями

Учет и контроль за операциями физических лиц

Консультирование клиентов; Работа с документацией; Руководство коллективом (15 чел); Прием и первичный осмотр а/м; Проведение дефектовки автомобиля; Согласование скрытых повреждений со страховыми компаниями; Заказ запчастей; Запись автомобиля в ремонт; Планирование работы кузовного цеха; Соблюдение сроков ремонта, контроль качества на каждом этапе кузовного ремонта; Взаимодействие со смежными подразделениями; Подготовка заказ-наряда; Выставление счета ск; Отслеживание задолженности по оплате; Удаленное урегулирование убытков: приём заявления, осмотр а/м, составление акта осмотра, подготовка полного пакета док-тов для отправки в ск; Страхование а/м компании.

- выявление потребностей клиента по подбору оформления предмета интерьера; - консультирование клиентов по ассортименту продукции компании и выбор наиболее верного решения на основании предпочтений и ценовой политики; - выполнение плана продаж, категорийное планирование и обеспечение салона; - управление студией на всех этапах организационной деятельности; - работа с компьютерной программой визуализации Integrrated Framer; - расчет и составление договора на оформление в 1С:программе; - консультация по страхованию предмета интерьера; - ведение заказа клиента до отгрузки; - оформление по возврату товара и работа с претензиями; - ежемесячное ведение отчетов продаж и ежедневной кассовой документации, проведение инкассации, инвентаризации; - опыт работы с диспетчерской службой, мастерской по изготовлению заказа, службой доставки; - поддержание существующей клиентской базы, разработка и проведение мероприятий по привлечению клиентов; - участие в проведении промо акций и мероприятий с целью привлечения клиента; - прохождение курсов компании по расширению профессиональных навыков.

- прием и распределение внешних звонков: выяснение потребностей звонящего и дальнейшее распределение. Предоставление информации в рамках своей компетенции и защита сотрудников компании от звонков, совершаемых с целью продажи товаров или услуг. Прием и распределение внутренних звонков. - заказ пропусков для посетителей, поставщиков, курьерских служб. - встреча посетителей, приготовление чая/кофе. - бронирование и подготовка переговорной комнаты (обеспечение работы оборудования, наличия сопутствующих материалов). - обеспечение и поддержка жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, продуктов и расходных материалов). - заказ курьерских служб, в том числе курирование офисов в Санкт-Петербурге, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле ввиду отсутствия секретаря на рабочем месте. - подготовка реестров и отправка корреспонденции в почтовом отделении. Получение корреспонденции. - прием, учет и хранение информации: регистрация входящей и исходящей документации и корреспонденции в 1С: Документооборот и дальнейшая ее передача в структурные подразделения. - travel-поддержка сотрудников компании: заказ авиа и ж/д билетов, гостиниц, помощь в визовом оформлении, в том числе курирование офисов в Санкт-Петербурге, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле ввиду отсутствия секретаря на рабочем месте. - travel-поддержка иностранных гостей: подготовка и подписание приглашений для визового оформления, подготовка документов для отправки в МИД, бронирование гостиниц, трансферов. - заказ такси, в том числе курирование офисов в Санкт-Петербурге, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле ввиду отсутствия секретаря на рабочем месте. - работа с орг. техникой. - участие в собраниях и совещаниях компании, в том числе оказание помощи в организации производственных совещаний и собраний. - взаимодействие со службами бизнес-центра: администрацией, техническими службами, reception для обеспечения полноценной работы офиса.

Консультирование клиентов по вопросам страхования и кредитования. Продажа кредитных продуктов. Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, GAP, СЖ Подбор оптимального варианта по ведущим страховым компаниям и банкам Москвы. Ведение внутренней отчётности.

Продажа мобильной техники, аксессуаров, настроек, страховых и банковских продуктов, услуг мобильной и фиксированной связи.

Консультирование клиентов в области страхования автомобилей; заполнение документации; продажа страховых полисов; разъезды в главные офисы по поручению начальства с целью доставки/отправки/заполнения необходимых документов; общение с постоянными клиентами (уведомление об окончание страхового полиса, предложения о скидках etc.).

Прием входящих звонков, работа с кассой, координация всех зон фитнес-клуба и спа, обеспечение бесперебойной работы клуба и поддержание связи между всеми работниками, личная отчетность перед ген. директором, частичное ведение бухгалтерии, продажа клубных карт, консультация и продажа товаров из магазина премиум сегмента, находящегося внутри клуба, организация работы тренеров, записи на тренировки, ведение ежедневной отчетности, оформление пропусков на закрытую территорию, показ клуба новым клиентам, сопровождение и консультация клиентов на всех этапах нахождения в клубе, работа с премиальным сегментом посетителей.

• Участие и координация процесса формирования годового бюджета филиала • Корректировки бюджета • Прогноз исполнения бюджета • План-факт анализ • Формирование аналитических срезов по отдельным направлениям бизнеса • Оптимизация процедур планирования и прогнозирования • Координация бюджетных контролеров профильных департаментов в рамках формирования плана, прогноза, анализа фактического исполнения бюджета • Информационная поддержка Региональных отделений • Формирование данных для загрузки бюджетов и прогнозов компании в специальные системы (SAP R3, Hyperion)

Продажа автозапчястей на иномарки (мультибренд). Осуществлять подбор, поиск и заказ запчастей. Консультирование клиентов магазина. Обработка заказов интернет магазина. Формирование заказов для поставщиков, выдача и приём запчастей со склада, организация отправок запчастей в регионы. Администрирование сайта www.masteravo.kz, обновление, наполнение. Работа с гос компаниями Участие в качестве поставщика в гос закупках. Адмистратор СТО, кузовной ремонт: Поиск клиентов, приёмка авто, оценка, создание заказ-наряда - объём сроки и стоимость работ. Контроль качества работ, выдача авто клиенту. Организация работы цеха, подбор персонала, обеспечение материалами и оборудованием.

Развитие дилерской сети в Москве и МО Продвижение продукции компании на рынке Привлечение новых дилеров Заключение договоров Выполнение и увеличение планов продаж по региону Ведение и контроль сделки в 1С8 (оформление заказа, конструкторский расчет, производство, отгрузка) Работа с рекламациями Работа в CRM Работа с дебиторской задолженностью Составление сводных отчетов Объезд вверенных территорий Взаимодействие с другими отделами (конструкторский отдел, юридический, финансовый, бухгалтерия, доставка, производство и др) Участие в выставках, Презентация новой продукции, Ведение переговоров с первыми лицами компаний. Анализ и исследование конкурентов Расширила дилерскую сеть по вверенному мне региону на 5%, за счёт чего выросли объёмы продаж за первый год работы менеджером по развитию. Ежемесячное перевыполнение планов продаж в среднем на 10% по вверенной мне территории. Провела успешные переговоры и заключила дилерский договор с крупным клиентом, ранее отказывающимся работать с компанией.

- - Консультация по действующим продуктам Компании, входящие/исходящие звонки. - - Доп. продажи услуг. - - Контроль качества работы филиалов и дилеров.