Обязанности:
1. Контакт центр. Работа с входящими и исходящими звонками. Консультация клиентов по телефону по вопросам банковского обслуживания, а так же знание всех банковских продуктов.
2. Разработка методик обучения для новых сотрудников и разработка системы тестирования для повышения квалификации сотрудников находящихся в подчинении. Так же имеется навык продаж комиссионных продуктов и кредитных (потребительские кредиты, ипотека).