Поиск резюмеИнженер технической поддержки / специалист по ккт / системный администратор
5137277Обновлено 6 мартаБыл(а) в этом месяце


Работа в Одинцово / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Инженер технической поддержки
31 год (родился 16 февраля 1988), не состоит в браке, детей нет
Одинцово, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Инженер технической поддержки / специалист по ккт / системный администратор

По договорённости

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

    • январь 2014 – работает сейчас
    • 5 лет и 3 месяца

    Инженер технической поддержки

    Новое качество дорог, Москва
    http://m-road.ru
    Поддержка и обслуживание платной автомобильной дороги

    Обязанности:

    • Обработка сообщений системы технического мониторинга. • Регистрация заявок от пользователей по почте и телефону. • Эскалация заявок в соответствии с разработанными планами обслуживания. • Самостоятельное обслуживание офисной техники. • Организация работы подрядчиков по обслуживанию офисной техники. • Диагностика и устранение проблем в работе прикладного ПО и оборудования на рабочих местах. • Консультирование пользователей по вопросам работы ПО и оборудования. • Работы с пассивным и активным сетевым оборудованием • Ведение учета компьютерного оборудования • Обслуживание кассовой техники, счетной и pos терминалов • Мониторинг оборудования и узлов (добавление узлов) • Работы по СКУД • Написание различных типовых инструкций к ПО и оборудованию • Настройка серверных кондиционеров • Администрирование серверов

    Достижения:

    Список того, c чем приходилось работать и сталкиваться постоянно: - HTML - ТОиР - Jira - Confluence - Zabbix - Parsec - DameWare - Putty - MobaXterm - Vnc - 1с - клиент банки - ГИС - Смета - Tahion - Barco - ГЛОСАВ - ГЛОНАС - Различное ПО для кассовой техники - Штрих - Ритейл - Меркурий - Ярус тк - Инженико - Payonline - Cassida - HP - Cisco - dlink Обо мне Перечислить все практически невозможно. Очень много различных серверов, систем и оборудования изучено за последние 5 лет. Парк АРМов более 300 3 рабочие зоны на полигоне и 2 офиса Порядка 150 кассовых аппаратов и банковских терминалов, полное обслуживание и сопровождение. Работа с ПО и сервисами платных дорог "Rutoll" Более детально уже при встрече.
    • апрель 2012 – март 2013
    • 1 год

    IT менеджер

    ОАО "Гpуппа Чеpкизово", Москва
    http://cherkizovo.com
    Группа «Черкизово» – крупнейший в России производитель мясной продукции, ориентированный на потребителя. Группа занимает первое место по мясопереработке и совокупному производству мяса птицы, а также второе место – по производству свинины.

    Обязанности:

    - Сборка, тестирование, установка и сопровождение рабочих мест пользователей - Прокладка сети - Установка роутеров, свичей, медиа-конвертеров - Поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного и аппаратного обеспечения находящихся в их распоряжении - Техническое обслуживание копировальной техники. Замена расходных материалов, тестирование оборудования - Организация ремонта ИТ-оборудования (периферия, системы печати, СНПЧ, сервера, ИБП и другое - Обслуживание сотрудников по телефону, на рабочем месте и удаленно - Контроль прав пользователям на доступ к информационным ресурсам AD - Полная установка и настройка прикладного обеспечения - Office 2003 - 2007 - OpenOffice - Банк-Клиенты (обновление, поддержка, составление платежных поручений) - 1С зуп, бухгалтерия (обновление и легкая работа) - Оформление документов на замену/продажу комплектующих и расходных материалов - Выезды на служебных АВТО для закупок необходимого оборудования - Работа с CD, DVD, Blue ray дисками и оборудованием - Работа с видео и фото - AutoCAD (работа с чертежами) - Опыт работы с техникой Apple - Работа с DJ-контроллерами, микшерами и аудио - Выполнение поручений непосредственного руководителя (директор) и президента холдинга черкизово
    • июнь 2011 – октябрь 2011
    • 5 месяцев

    Сборщик компьютерной техники

    3-q, Одинцово

    Обязанности:

    Cборка компьютерного оборудования Тестирование ноутбуков и планшетов Установка ОС Учет расходных материалов
    • декабрь 2010 – апрель 2011
    • 5 месяцев

    Инженер технической поддержки

    Antalex Consult, Москва

    Обязанности:

    - Поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного и аппаратного обеспечения находящихся в их распоряжении - Ведение базы заявок BMC Remedy ServiceDesk - Обслуживание сотрудников по телефону, удаленно (DameWare) и заявок по общему адресу электронной почты или Web-интерфейсу - Сопровождение файловых серверов Windows Server 2008. Контроль доступа прав к файлам и папкам - Контроль прав пользователям на доступ к информационным ресурсам AD
    • март 2010 – июль 2010
    • 5 месяцев

    Инженер технической поддержки

    МГТС, Москва

    Обязанности:

    - Прием звонков от абонентов сети интернет - Удаленное консультирование и обучение пользователей - Удаленная помощь в настройке оборудования - Взаимодействие с другими службами поддержки - Оформление заявок на вызов мастера к клиенту
    • июнь 2009 – сентябрь 2009
    • 4 месяца

    Системный администратор

    ООО Импульс МСК, Москва

    Обязанности:

    - Сборка, тестирование, установка и сопровождение рабочих мест пользователей - Прокладка сети - Установка роутеров и свичей - Поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного и аппаратного обеспечения находящихся в их распоряжении - Ведение базы заявок в HelpDesk - Обслуживание сотрудников по телефону и на рабочем месте - Техническое обслуживание копировальной техники. Замена расходных материалов, тестирование оборудования - Организация ремонта ИТ-оборудования (периферия, системы печати, сервера, ИБП и другое) - Ведение и поддержка в актуальном состоянии списка сотрудников в AD - Контроль прав пользователям на доступ к информационным ресурсам AD - Полная установка и настройка прикладного обеспечения - Office 2003 — 2007 - OpenOffice - Консультант Плюс - Банк-Клиенты - 1С бухгалтерия - Учет ИТ-оборудования - Оформление документов на замену/продажу комплектующих и расходных материалов - Выполнение поручений непосредственного руководителя (системного администратора) и директора

Образование

    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    ПУ 18

    Специальность: Техник

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: - Планирование закупок, контроль выполнения заявок, формирование отчетов о проделанной работе, подбор поставщиков и обслуживающих организаций, формирование и отслеживание счетов на оплату, контроль работы подрядчиков - Обслуживание организаций с более чем 150 рабочих мест - Администрирование компьютерных сетей (от 30 до 200+ машин) на основе Active Directory - Установка и настройка ОС Windows 98, XP, Vista, 2003, Se7en - Установка и настройка прикладного программного обеспечения Office XP, 2003, 2007; OpenOffice, Photoshop, мультимедийные продукты, почтовых клиентов Outlook - Поиск, внедрение и сопровождение альтернативного (бесплатного) программного обеспечения, отслеживание обновлений - Создание типовых образов системы с дальнейшей разверткой и обновлением образа (Acronis Snap Deploy) - Установка и сопровождение сетевых антивирусов (Kaspersky, NOD32, Avira Antivir, Dr.Web) - Сборка, настройка ПК - Полное сопровождение переферии (замена расходников, мелкий ремонт на месте, планирование закупок, планирование ремонта и обслуживания) - Прокладка СКС (прокладка кабельных систем в офисах, торговых залах) - Техническое сопровождение пользователей на местах, консультации по телефону, электронной почте, ICQ - Регистрация, классификация и обработка инцидентов - Обучение пользователей, составление типовых инструкций

Дополнительные сведения:

Не имею вредных привычек

Иностранные языки

  • Английский язык, Технический

Водительские права

  • B — легковые авто